การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดของ 24abc

24abc เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลทางการเงินโดยตรง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากท่านก่อนเสมอ

24abc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและปรับปรุงเนื้อหา: เพื่อนำเสนอบทความ บทวิจารณ์ และข้อมูลคาสิโนออนไลน์ที่ตรงกับความสนใจและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน
• การวิเคราะห์และพัฒนาระบบ: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ชาวไทยใช้งานเว็บไซต์อย่างไร และนำข้อมูลมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตอบสนอง: เพื่อตอบคำถาม รับมือข้อร้องเรียน และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
• การส่งข้อมูลข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และเนื้อหาใหม่ ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 24abc อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งจดหมายข่าว การใช้คุกกี้เพื่อการตลาด และการประมวลผลข้อมูลละเอียดอ่อน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดการใช้งานที่ตกลงกันไว้
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์พื้นฐานของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายไทยหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เราต้องเปิดเผยหรือเก็บรักษาข้อมูลบางประการ

24abc ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น cloud hosting, analytics และ customer support ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA เช่นเดียวกัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อหน่วยงานราชการหรือศาลในราชอาณาจักรไทยมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นภัยต่อผู้ใช้งานคนอื่น
• การควบรวมกิจการ: หากมีการโอนกิจการ 24abc จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและรับรองว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

24abc กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลการใช้งานจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามโดยอัตโนมัติ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (encryption at rest)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การใช้ firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล 24abc จะดำเนินการแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

24abc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษา session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ชาวไทยใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการต ั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ธีมสี ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์เป็นครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย หากมีความจำเป็น 24abc จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ขอความยินยอมชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูล ในกรณีที่ไม่มีกลไกคุ้มครองอื่นที่เหมาะสม

ปัจจุบัน 24abc ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐานสากล และมีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย

24abc สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้

• เราจะอัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ 24abc ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัพเดท ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24abc ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: 24abc.org
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วัน สำหรับคำขอใช้สิทธิ์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

หากท่านเชื่อว่า 24abc ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อที่เราจะได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้กับท่านโดยเร็วที่สุด